Odpovědi na otázky medicínského influencera
- Povinnost uvádět informaci o tomto kodexu ve svém profilu?
Mám si do bio napsat „řídím se etickým kodexem ČLK“? Komu to slouží? Pokud tvořím obsah kvalitně a srozumitelně, pozná to každý i bez formální nálepky.
Nic uvádět nemusíte. Je to možnost. Pomoc pro veřejnost orientovat se v tom internetovém moři informací velmi rozdílné hodnoty.
- Byl tenhle kodex vůbec s někým konzultovaný?
Mluvili autoři s někým, kdo se sociálním sítím skutečně věnuje, nebo si to prostě někdo „nahoře“ odhlasoval? Etika bez dialogu je direktiva, ne kodex.
Konzultován samozřejmě byl. Navíc vycházíme ze zkušeností z Francie a Německa.
- Kodex je bezzubý vůči těm, kteří nejvíc škodí.
ČLK má kárnou pravomoc jen nad svými členy. Tedy nad lékaři. Všichni ti, kteří vystupují jako „zdravotní kouči“, „biohackeři“ nebo „alternativní terapeuti“ – a často šíří naprosté bludy – jsou mimo její dosah. Takže se reálně trestají ti, kdo mají kvalifikaci a snahu pomáhat.
Právě proto jsme zvolili formu „doporučení“ a ne „závazného stanoviska“, jehož dodržování by bylo vynutitelné, ale samozřejmě jen vůči členům ČLK.
Kodex představuje šanci pro influencery, kteří se snaží férovým způsobem šířit korektní informace, a přispívat tak ke zvyšování tzv. zdravotní gramotnosti našich spoluobčanů, jak se odlišit od těch, kdo usilují jen o to, aby s pomocí senzačních lží či „polopravd“ zvyšovali svoji sledovanost, nebo se dokonce jako podvodníci snaží nekalým způsobem vydělávat na lidské důvěřivosti či zoufalství.
Slušní influenceři se mohou dobrovolně zavázat kodex dodržovat a poté, co se nahlásí naší komoře, mohou tuto „známku kvality“ používat. Jimi zveřejňovaný obsah pak bude podléhat pravidelné kontrole komorových odborníků.
Čtenáři a diváci na druhou stranu mají možnost na podezřelé informace ČLK upozorňovat. A pokud se potvrdí, že jde o informace opravdu nekorektní a neodborné, dostane se jejich autor na veřejně přístupnou „černou listinu“ České lékařské komory.
- Etika je subjektivní pojem.
Co přesně je „neetická komunikace“? Ironie? Sarkasmus? Emoce? Co jednomu přijde citlivé, druhému přijde sterilní. Mělo by se hodnotit to, jestli je informace pravdivá a prospěšná – ne jestli zní příliš ostře.
Etické normy na rozdíl od „etického minima“ stanoveného právními předpisy samozřejmě nemají ostré hranice a jejich vnímání je do značné míry subjektivní. I velmi obecná deklarace však může mít „výchovný“ efekt.
- Kde končí „kompetence“?
Když mám diplom ze zubního lékařství, smím veřejně komentovat stav zubů, nebo až když mám atestaci z ortodoncie? Může praktik mluvit o psychice, nebo jen psychiatr? A co když mám zkušenost, studium, praxi – ale ne tu „správnou“ razítkovou atestaci?
Vyjadřovat se k jiným částem medicíny samozřejmě můžete, ale nesmíte předstírat, že jste v těchto oblastech kvalifikovaných odborníkem.
- Nemáš radit, máš jen posílat k lékaři.
Když mi na Instagram napíše maminka, že má dítě horečku, a já jí slušně a věcně napíšu, že může podat Paralen podle váhy a sledovat stav – je to údajně špatně. Ale když mi ten samý dotaz pošle e-mailem nebo zavolá do ordinace, odpovědět samozřejmě můžu. Stejný lékař, stejná odpověď, stejný pacient – ale jiná platforma, takže jiné „etické“ posouzení?
Sociální sítě opravdu nejsou určeny k poskytování telemedicínských služeb.
- Střet zájmů je dnes prakticky všude.
Když mluvím o prevenci, kterou sám používám a věřím jí, je to reklamní obsah? Musím označit každý názor hvězdičkou a dodat: „Není-li uvedeno jinak, autor si to myslí opravdu?“
Jedna věc je „něčemu věřit“ a férově upozornit, že je to váš zkušenostmi podpořený názor, a nikoliv vědecký poznatek podložený medicínskými studiemi. Druhá věc je propagovat nějaký produkt či metodu, jehož výrobce by vás platil. Ten rozdíl snad cítíte.