Co bude znamenat eŽádanka v běžné praxi?
V roce 2026 by měla být spuštěna státem garantovaná služba elektronického zdravotnictví eŽádanka, která se bude týkat v podstatě všech lékařů a zasáhne významně také do činnosti dalších zdravotníků. Požadavky na systém eŽádanek jsou uvedeny v novele zákona č. 325/2021 Sb., o elektronizaci zdravotnictví, která byla schválena v červenci 2025 s platností od 1. 1. 2026 (č. 263/2026 Sb.). Považuji proto za vhodné na tomto místě upozornit na doposud málo diskutované téma.
Co eŽádanka přinese zdravotníkům a pacientům v praxi, se ukáže, až bude systém volně dostupný. Lze očekávat velký tlak na zavedení povinného používání eŽádanky, především z důvodu sběru dat pro stát, který si od toho slibuje lepší podklady pro organizování zdravotnictví, především pak sledování čekacích dob na vyšetření. Lékař, který se příliš o informační technologie nezajímá, si z jednotlivých paragrafů nového zákona konkrétní představu spíše neudělá. Podle dostupných informací bude možné eŽádanku vyplnit na novém portálu na internetu nebo bude součástí již používaných programů pro lékaře od větších firem. Každá žádanka po odeslání automaticky dostane identifikátor, nutný pro pacienta a pro toho, komu žádanku posíláme. Žádanku je možné vytisknout nebo ji ponechat v elektronické podobě, ale jak předáme jen identifikátor bez tisku žádanky, jasné není, zákon ovšem požaduje písemnou formu. Elektronický oběh žádanek nejspíše čas lékařům neušetří. Agendu laboratorních vyšetření včetně žádanek často dělají sestry, a pokud bude třeba přihlašování do centrálních systémů pomocí certifikátu lékaře, může se objevit problém. Stejně tak zákon vyžaduje potvrzení o poskytnutí zdravotní služby do centrálního úložiště, které není nijak specifikováno – výsledek, zpráva o vyšetření nebo jen „odklik“?
Přípravy na elektronizaci zdravotnictví již několik let v naší zemi běží, bez moderních technologií se neobejdeme, ze nejlepšími máme 20 let zpoždění. Přechod na eŽádanku očekávám komplikovanější, než to bylo u eReceptu, a proto je povinností ČLK stát na straně lékařů. Informace o elektronizaci zdravotnictví jsou dostupné na webech Národního centra elektronického zdravotnictví (NCEZ) a na www.digitalizovanezdravi.cz.
Žádanka
(1) eŽádankou se rozumí požadavek poskytovatele zdravotních služeb na poskytnutí vyžádaných zdravotních
služeb zpracovaný v elektronické podobě a předaný prostřednictvím dočasného úložiště služeb výměnné
sítě poskytovateli zdravotních služeb, který je oprávněn vyžádané zdravotní služby poskytovat.
(2) Ministerstvo opatří eŽádanku uloženou poskytovatelem zdravotních služeb do dočasného úložiště služeb
výměnné sítě jedinečným identifikátorem, a to prostřednictvím dočasného úložiště služeb výměnné sítě.
(3) Poskytovatel zdravotních služeb, který vystavil eŽádanku, je povinen bezodkladně
a) eŽádanku uložit do dočasného úložiště služeb výměnné sítě,
b) sdělit písemně identifikátor eŽádanky pacientovi,
c) na žádost pacienta sdělit písemně identifikátor eŽádanky konkrétnímu poskytovateli zdravotních služeb,
který je oprávněn vyžádané zdravotní služby poskytovat,
d) na žádost pacienta nebo poskytovatele zdravotních služeb, který je oprávněn vyžádané zdravotní
služby poskytovat, převést eŽádanku do listinné podoby a předat ji pacientovi nebo poskytovateli
zdravotních služeb, který je oprávněn vyžádané zdravotní služby poskytovat.
(4) Poskytovatel zdravotních služeb, který je oprávněn poskytovat vyžádané zdravotní služby, je povinen
a) eŽádanku přijmout, pokud tomu nebrání jeho technické vybavení nebo právo odmítnout poskytování
zdravotních služeb podle zákona o zdravotních službách,
b) bezodkladně po poskytnutí vyžádané zdravotní služby vložit údaj o poskytnutí vyžádané zdravotní služby
do dočasného úložiště služeb výměnné sítě.
(5) Poskytovatel zdravotních služeb vyzvedne eŽádanku z dočasného úložiště služeb výměnné sítě na základě
jejího identifikátoru, který mu sdělí pacient nebo poskytovatel zdravotních služeb, který eŽádanku odeslal.
(6) K dočasnému uložišti služeb výměnné sítě kromě odesílatele a adresáta podle § 31 odst. 2 dále má přístup
a) pacient k eŽádankám o něm vedeným,
b) zdravotní pojišťovna k eŽádankám za účelem plnění kontrolních povinností podle zákona o veřejném
zdravotním pojištění ve vztahu ke svým pojištěncům,
c) statistický ústav k eŽádankám ke statistickému hodnocení kvality poskytovaných zdravotních služeb v
Národním zdravotnickém informačním systému podle § 70 zákona o zdravotních službách.